5月20日，台湾海峡两岸观光旅游协会会长赖瑟珍致信国家旅游局局长、海峡两岸旅游交流协会会长邵琪伟，就四川汶川地震后，大陆旅游界对被困灾区的台湾游客采行的很快有效地的救援措施表示感谢。赖瑟珍在信函中说道，四川“5·12”地震再次发生时，台湾有2897名游客在当地旅游阻碍，或被困于缆车，在邵琪伟的指导下，马上启动了一级应急旅游号召预案，正式成立应急救援工作小组和专门工作小组，并与台湾旅行商业同业公会总会派往成都的人员密切联系，24小时不间断搜集涉及信息、获取及时救援服务，使游客伤害降到低于。

赖瑟珍代表台湾观光业界、游客及其家属对邵琪伟派遣的工作小组及其涉及工作人员、国台办、四川省、重庆市和成都市等大陆涉及部门和机关企业所代价的希望表示感谢，同时还感激七盘村官员和村民对台湾游客被困期间给与的协助。赖瑟珍回应，期望海峡两岸旅游业界继续加强合作，联合发展两岸旅游市场，并祝福灾区旅游市场早日恢复正常。

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